Denise trabajó como operadora del centro de llamadas del 911. Su padre era oficial de policía, y ella siempre tuvo la esperanza de poder seguir sus pasos, sirviendo y protegiendo a la comunidad.

Si bien inicialmente quería un trabajo en la fuerza, nunca pudo pasar el entrenamiento físico de la academia debido a su discapacidad. A Denise le habían amputado las piernas hace unos años después de un accidente automovilístico.

Después de eso, estaba segura de que su sueño nunca se haría realidad. Sin embargo, después de que su padre la convenciera de que le diera una oportunidad al equipo de respuesta de llamadas al 911, finalmente encontró su lugar en el cuerpo de seguridad.

El trabajo de Denise era exigente y definitivamente no era para los pusilánimes. Los problemas con los que se enfrentaba a diario eran bastante traumáticos. Sin embargo, Denise sintió que había nacido para hacer esto y amaba cada segundo de su trabajo.

Un día, Denise recibió una extraña llamada en el trabajo. Estaba acostumbrada a recibir llamadas de broma cada dos días. E inicialmente, esta circunstancia particular parecía ser exactamente eso. Esta no era la primera vez que alguien llamaba para pedir una pizza, pero había algo diferente.

“Hola, mi nombre es Jane. Podría… ¿Podría por favor traer 2 pizzas lo antes posible? ¡Por favor, estoy desesperada!”, dijo Jane en un susurro asustado.

“Lo siento, señora, creo que se equivocó de número. Adiós”, respondió Denise, a punto de cortar.

“¡No! ¡Por favor no cortes la llamada!”, insistió Jane, desesperadamente.

“Señora, si esto es una broma, le prometo…”, comenzó Denise antes de que Jane la interrumpiera.

“No… no cometí un error. Esta es la pizzería y necesito desesperadamente 2 pizzas tuyas”, dijo Jane. Denise escuchó el pánico en su voz y su sollozo como si hubiera estado llorando. Empezó a reflexionar sobre la situación.

“Muy bien, señora. Presiento que es posible que no esté llamando para pedir pizza. Voy a hacerle un par de preguntas. Solo responda sí o no. ¿Entendido?”, indicó Denise con calma.

“Sí”, respondió Jane.

“¿Estás en peligro?”, preguntó Denisse.

“No te preocupes. Estoy rastreando tu IP ahora. ¿Hay alguien más en la habitación?”, preguntó Denise, escribiendo rápidamente en la computadora, tratando de rastrear la ubicación de la línea telefónica de dónde se hizo la llamada.

“Sí. Por favor, hazlo rápido. Mi hija y yo nos morimos de hambre”, dijo Jane.

“Está bien, entonces usted y su hija están en peligro. ¿Es este un caso doméstico?”, preguntó Denise, abriendo su bloc de notas y dejando por escrito lo que ocurría.

“Sí. Por favor, entrega la pizza lo antes posible”, respondió Jane.

“Está bien. Solo mantén la calma, Jane. Entonces, ¿es un hombre?”, preguntó Denisse.

“Sí”, dijo Jane.

“¿Está armado? ¿Está solo?”, preguntó Denisse.

“Sí… Y, sí… Por favor, tenemos hambre”, dijo Jane en voz baja.

“Está bien. Solo aguanta, Jane. Casi hemos terminado y tenemos tu ubicación. ¿Tu casa tiene una entrada trasera?”, preguntó Denisse.